1/ THƯ NGỎ
Kính gửi Quý khách hàng
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ VinaStar xin gửi tới Quý khách lời chúc sức khỏe, lời chào trân trọng và cảm ơn Quý khách đã cho chúng tôi cơ hội giới thiệu về Dịch vụ Bảo vệ chuyên nghiệp VinaStar.
Kính thưa Quý khách! Chúng ta đang sống trong thời kỳ đổi mới với sự phát triển mạnh mẽ về mọi mặt, nhu cầu được đảm bảo về an ninh, an toàn cũng vì thế mà ngày một tăng cao, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế và xã hội có nhiều diễn biến phức tạp, môi trường kinh doanh và sản xuất cần được đảm bảo. Trước đây các doanh nghiệp thường tự tổ chức đội bảo vệ thì nay hầu hết đã chuyển sang sử dụng mô hình dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp do các công ty cung cấp.
Tại Việt Nam, lĩnh vực dịch vụ bảo vệ đã được hình thành từ những năm 1990 cho đến nay. Tuy nhiên nó chỉ thực sự phát triển trong vài năm trở lại đây khi các công ty bảo vệ lần lượt ra đời như một đòi hỏi tất yếu của xã hội. Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ VinaStar ra đời bởi khát vọng mãnh liệt của các nhà sáng lập với quyết tâm trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ: cung cấp cho khách hàng giải pháp an ninh và dịch vụ bảo vệ tốt nhất; đem lại giá trị lợi ích lớn nhất mà khách hàng mong muốn.
Đến với chúng tôi, Quý khách hoàn toàn tin tưởng, yên tâm về an ninh trật tự; an toàn tài sản và giá trị văn hóa doanh nghiệp. Chúng tôi luôn tự hào với sứ mệnh vinh quang và trách nhiệm được Quý khách giao phó.
Phương châm phục vụ của chúng tôi là:
– Chất lượng dịch vụ là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi.
– Sự tiến bộ trong cải cách là định hướng phát triển của chúng tôi.
– Sự hài lòng của khách hàng là niềm tự hào của chúng tôi.
Rất mong được sự quan tâm và hợp tác cùng Quý khách.
Trân trọng!
CÔNG TY CPDV BẢO VỆ VINASTAR
2/ THÔNG ĐIỆP CÔNG TY
TẦM NHÌN
Cung cấp cho Khách hàng dịch vụ có chất lượng cao nhất trong lĩnh vực an ninh, luôn lắng nghe mọi nhu cầu của Khách hàng và điều chỉnh dịch vụ phù hợp với nhu cầu của Khách hàng.
SỨ MỆNH
Đảm bảo rằng Khách hàng luôn cảm thấy được sự an toàn về tài sản cũng như bản thân.
Với sứ mệnh “Bảo vệ sự an toàn của bạn là sứ mệnh của chúng tôi”. Chúng tôi hy vọng sẽ góp phần đem lại bình yên cuộc sống cho Khách hàng và xã hội.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
ĐẶT LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG LÊN HÀNG ĐẦU
VinaStar cam kết lấy sự an toàn, an tâm và phát triển của Quý Khách hàng làm động lực phục vụ, nhằm đáp ứng cao nhất mọi nhu cầu của Khách hàng.
ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ DỊCH VỤ
Luôn chủ động sáng tạo nhằm đổi mới trong công tác bảo an, từ đó nâng cao chất lượng trong từng dịch vụ cung cấp cho Quý Khách hàng.
TÔN TRỌNG TINH THẦN CHÍNH TRỰCVÀ CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC
VinaStar hoạt động trên nguyên tắc thượng tôn pháp luật và duy trì các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp khi phục vụ Quý Khách hàng cũng như hoạt động của Công ty.
ĐỀ CAO TÍNH NHÂN VĂN VÀ CON NGƯỜI
VinaStar coi trọng văn hóa và tính mệnh con người trong công tác bảo an bên cạnh tôn trọng nguồn nhân lực hiện có của mình, từ đó tạo quyền lợi và điều kiện cho sự phát triển bền vững.
3/ VĂN HÓA CÔNG TY
LINH HOẠT
Chúng tôi tự hào luôn linh hoạt trong mọi trường hợp, nhằm bảo đảm an toàn và tính mạng của Quý Khách hàng cũng như nguồn nhân lực công ty.
NHANH CHÓNG
Đặt cảnh giác lên cao nhất, phản ứng tốt trong mọi tình huống dự đoán trước và không dự đoán được một cách nhanh nhất để chắc chắn rằng Quý Khách hàng luôn được an toàn.
TRÁCH NHIỆM
Chúng tôi luôn ghi nhớ rằng Quý Khách hàng đã tin tưởng giao cho chúng tôi bảo vệ con người và tài sản, nhiệm vụ này yêu cầu đội ngũ của chúng tôi luôn cảnh giác trước mọi nguy cơ có thể xảy đến khi thực hiện nhiệm vụ.
CHUYÊN NGHIỆP
Chúng tôi luôn phấn đấu đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất khi thực hiện nhiệm vụ. Vinastar thiết lập quy trình riêng cho mỗi địa điểm bảo vệ thông qua việc kết hợp phương pháp làm việc chung với đặc điểm riêng của từng địa điểm để đảm bảo rằng công tác triển khai an ninh đáp ứng tất cả yêu cầu của Quý Khách hàng.
